1. ¿Tengo Puntos y además descuentos en lugares?
• Esta tarjeta no acumula puntos; sin embargo, se realizarán convenios especiales con establecimientos de productos y servicios especiales para ti, en los cuales tendrás derecho a descuentos por compras con la tarjeta.
• Adicionalmente disfrutas de todos los beneficios que la franquicia VISA te ofrece. Visita www.visa.com.co y conoce las promociones.
• También accederás a condiciones especiales para participar en eventos o promociones de Los 40 Principales.
2. ¿Dónde puedo consultar la información de los establecimientos o eventos realizados por los 40 Principales en dónde tenga descuentos?
• Página Web de Los 40 Principales.
• Para los eventos de temporada, enviaremos información en los extractos de la tarjeta.
• Directamente en anuncios de la emisora.
3. ¿Mis padres deberán firmar para respaldar la tarjeta?
• Si eres menor de edad, debes contar con el respaldo de tus padres o de un acudiente legal, quien respalde tu deuda.
• Si tienes edad entre 18 y 27 años y no cuentas con ingresos propios, igualmente necesitas el respaldo de tus padres o de un acudiente legal, quien respalde tu deuda.
4. ¿Necesito firma de Codeudor?
• Los menores de edad y los mayores entre 18 y 27 años que no tengan ingresos propios, deben presentar un codeudor, este debe respaldar la operación con su firma adjuntando la documentación que el Banco solicita para tal fin.
• Tu codeudor debe tener ingresos mínimo de $1.500.000.
¿Qué es un codeudor?
Es una persona diferente a ti y que con un perfil definido, responde por tu obligación en caso tal de que tu no puedas. A ella también la reportamos en datacrédito y cifin cuando dejes de pagar y es nuestra última instancia de cobro. Siempre serás tu el primer responsable. Al igual que tu firma todos los formularios y entrega la documentación respectiva para que podamos analizar tu cupo y aprobarlo.
¿Qué pasa si rechazan mi codeudor?
Puedes presentar uno nuevo cuantas veces quieras.
5. ¿Me van a reportar a Centrales de Riesgo (Datacrédito ó CIFIN)?
• Si, todas las personas que tienen obligaciones con el Sector Financiero independientemente de su edad son reportadas a centrales de riesgo, desde que sean los titulares principales de la deuda.
Por eso es muy importante que canceles a tiempo el pago mínimo mensual y contaras con una buena calificación ante las centrales de riesgo; con esta tarjeta se inicia un historial crediticio que dependiendo de cómo se pague, será bueno o malo para el estudio de futuras obligaciones.
Tu codeudor también será reportado.
6. ¿La cuota de manejo está contemplada dentro del pago mínimo mensual?
Sí. Te recordamos son solamente $7.000 mensuales para que disfrutes de todos los beneficios.
7. ¿Dónde puedo pagar la tarjeta?
• En cualquier oficina Davivienda, a nivel nacional.
• Por Internet con cargo a tu cuenta corriente o de ahorros de Davivienda.
• Por teléfono Rojo con cargo a tus cuentas de Davivienda.
8. ¿Tengo que tomar algún otro producto con el banco para solicitar esta tarjeta?
• No es requisito
9. ¿La reciben en todas partes?
Esta tarjeta tiene cobertura nacional e internacional, lo cual quiere decir que será recibida en cualquier establecimiento comercial de Colombia y el mundo, donde acepten tarjetas Visa. Para más información consulta http://www.visa.com.co/.
10. ¿Puedo realizar avances en efectivo con esta tarjeta?
• No, esta tarjeta no tiene la opción de avances en efectivo.
11. ¿Con qué seguros cuento?
• Cuentas con el seguro de fraude por robo o extravío, siempre que hayas dado aviso inmediato del hecho al banco y con el seguro de deudores que garantiza el pago de la deuda en caso de fallecimiento o incapacidad, total o permanente.
• Adicionalmente cuentas con una póliza de accidentes personales que te asegura por un valor de $15.000.000, en caso de fallecimiento por accidente sin tener que llenar ningún formulario adicional.
12. Cuando cumpla 28 años, ¿puedo seguir teniendo la tarjeta?
• Si, podrás tener la tarjeta sin ningún limite de edad.
13. ¿Qué es cuota de manejo?
• La cuota de manejo es un valor que pagas dentro de tu cuota fija por obtener los servicios del Banco Davivienda.
14. ¿Qué es fecha de corte?
• Es la fecha en donde se reportan todos los consumos que hiciste con tu tarjeta durante el mes y que aparecerán en el siguiente extracto para que realices el pago. Los consumos que hagas después de esa fecha se verán reflejados 2 extractos después.
Los cortes de tu Tarjeta de Crédito 40 Principales Davivienda dependen de la fecha en que te hayan entregado el plástico y pueden ser dos; el primer o segundo viernes de cada mes (solamente aplica uno, revisa tu extracto).
En la fecha de corte NO es necesario realizar ningún pago, debes esperar a que te llegue el extracto para conocer tu fecha de pago.
15. ¿Qué es la fecha de pago?
• Es la fecha límite que tienes para pagar el valor mínimo que has consumido. Si te pasas... se reporta el incumplimiento a Datacrédito y a Cifin. Esta aparece en tu extracto, debes tenerla muy en cuenta para que tu historial crediticio se mantenga siempre al día.
16. ¿Qué es la tasa de interés vigente?
• Esta tasa es la que determina el costo que pagas por la facilidad de financiarte. Es decir, es la que determina el valor del dinero que utilizaste con tu tarjeta. Siempre aplica para este caso la Tasa Vigente del Banco para tarjetas de crédito. Los intereses se incluyen dentro de tu cuota fija.
17. ¿En qué ciudades estamos entregando la tarjeta?
• Davivienda puede atender tu solicitud en todas las ciudades donde el Banco tenga cobertura.
18. ¿Cuál es la edad requerida para solicitar la tarjeta?
• El perfil de edad es entre 14 y 27 años para personas sin ingresos propios, para personas con ingresos propios deben tener mas de 18 años.
19. ¿Dónde puedo solicitar la tarjeta 40 Principales?
• Registra tus datos en la página de 40 principales y muy pronto nos pondremos en contacto para darle respuesta a tu solicitud.
20. ¿Cómo obtengo respuesta de la solicitud?
• Davivienda remitirá a tu correo electrónico registrado en la pagina la respuesta a tu solicitud en un termino de 15 días hábiles.
